it服务台将于2023年12月23日至2024年1月1日寒假期间关闭. 我们将于2024年2月1日返回.
2022年1月5日，网络赌博推出了新的 OKTA多因素认证(MFA/2FA) 安全层. MFA/2FA提供额外的保护，以确保我们的学生 账户. 请按照以下步骤进行 设置多因素身份验证(MFA). 如果您需要进一步的帮助，您可以联系 IT服务台.
网络赌博的IT服务台为学生提供以下服务:
- 为遇到问题的学生提供第一时间技术支持 与我们的校园在线门户网站，如 冲浪, Canvas, SFTP (Secure File Transfer Protocol)服务器, 虚拟机/桌面(VMware), 无线网络等.
- 回应或重定向学生对学区计划，政策， 程序及规例.
- 提供基本的 行政指导 和程序 注册; matriculate; search, add, drop, and pay for classes; view books; purchase parking permits; view grades; order transcripts; etc.
- 排除登录问题，如登录和解锁帐户; 密码重置, Office 365和电子邮件等.
- 提供“如何”教程来支持我们的在线门户.
- 将请求路由到 本部门 具体支持.
- 方便学生的要求，通过 电话，电子邮件，以及通过位于底部的Spartan聊天机器人进行实时聊天 你的屏幕..
